Yt-valtuutetun elämää: Ole yhteydessä
Kuten ensimmäisessä kirjoituksessa avasin, tämän blogin on tarkoitus olla meidän KthLiiton yt-valtuutettujen ylläpitämä. Näissä teksteissä avaamme yt-valtuutetun roolia, ajankohtaisia asioita, tai mitä kukakin meistä haluaa kertoa.
Itse ajattelin kuitenkin jatkaa viime kuussa aloittamallani näkökulmalla, ja avata teille lisää yt-valtuutetun moninaista roolia. Viimeksi kerroin teille siitä, mikä on minulle tässä roolissa se keskeisin asia eli teidän toimihenkilöiden yhteydenotot.
Yhteydenotot kun antavat minulle sitä tärkeää tietoa siitä, mitä teille toimihenkilöille kuuluu ja mikä on aihe mikä sillä hetkellä teitä pohdituttaa. Lähes yhtä tärkeäksi kuitenkin näen sen, mitä tapahtuu yhteydenottojen jälkeen.
Aina kun toimihenkilö tuo tietooni jotain, koskettaa se sitten yhtä toimihenkilöä tai useampaa, kuuntelen asian, ja kirjaan siitä pääkohtia itselleni ylös. Jatko riippuu sitten täysin toimihenkilöstä. Toiset kokevat, että se kun sai asian purettua ulkopuoliselle, jo helpotti tilannetta. Toiset taas toivovat, että vien asiaa eteenpäin, usein esihenkilöiden tai johtajien suuntaan.
Roolissani tietosuoja on ehdoton, eli jos toimihenkilö ei halua omalla nimellään asiaa viedä eteenpäin, ei sitä silloin myöskään viedä. Toki, toisissa tilanteissa se sitten tarkoittaa sitä, että asiaa ei voida edistää. Ihan kaikkia asioita ei voida anonyymisti viedä eteenpäin. Tällaisia tapauksia ovat mm. kiusaamistilanteet. Jotta ne voidaan selvittää, on voitava nimetä tilanteeseen liittyvät osapuolet.
Mikäli asia koskee vain yhtä toimihenkilöä, silloin asia pyritään ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti ja yksinkertaisesti. Usein tähän riittää esimerkiksi tes-kohdan avaaminen toimihenkilölle, tai asiankohdan hakeminen hr-käsikirjasta. Toisissa tilanteissa asia taas vaatii selvittelyä esimerkiksi toimihenkilön oman esihenkilön kanssa (jälleen, vain toimihenkilön luvalla).
Mikäli taas asia koskee useaa toimihenkilöä, on asia useammin esihenkilöille ja Kelan johdon suuntaan viestittävä asiaa, johon toivotaan esimerkiksi vastausta tai toimintatavan muutosta. Tämänkin asian minä voin viedä eteenpäin joko anonyymina palautteena tai toimihenkilöiden niin toivoessa, myös heidän nimillään.
Mukavaa maaliskuuta teille kaikille, toivottavasti saamme kohta lukea hyviä uutisia työehtosopimusneuvotteluista.
Terveisin:
Riikka Sohlman
Perustoimeentulotuenpalveluyksikkö
ratkaisukeskus 2:n ja tukikeskuksen yt-valtuutettu